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Paiement

Quelles sont les méthodes de paiement acceptées?

Nous acceptons actuellement les méthodes de paiement suivantes pour les commandes à Walmart.ca

  • Mastercard (incluant la carte de RécompensesMC Walmart MastercardMD)
  • Cartes-cadeaux Walmart Canada
  • Visa
  • Visa Débit
  • American Express
  • PayPal
  • Apple Pay

Bon à savoir : Walmart.ca accepte seulement les cartes de crédit émises par des banques canadiennes et américaines.

Puis-je utiliser des dollars américains pour payer mes achats en magasin?

Pour l’instant, nous n’acceptons pas les dollars américains pour les achats en magasins. Cependant, nous continuons d’accepter les modes de paiement suivants dans nos magasins :

  • Dollars canadiens
  • Cartes de crédit et de débit
  • Applications de paiement mobile (p. ex. Apple Pay, Google Wallet)
  • Cartes-cadeaux de Walmart Canada

Puis-je utiliser des cartes-cadeaux Walmart Canada pour faire des achats en ligne?

Oui, nous acceptons les cartes-cadeaux Walmart Canada physiques et numériques pour les achats en ligne. Vous n'avez qu'à choisir «Carte-cadeau» comme méthode de paiement lorsque vous passez à la caisse et entrer le numéro de carte-cadeau et le NIP. La valeur de la carte-cadeau sera déduite de votre achat.

Si vous avez des questions, téléphonez au 1 800 350-6690 pour obtenir de l'aide concernant les cartes-cadeaux.

Puis-je utiliser une carte de débit Visa ou MasterCard pour payer ma commande?

Oui! Cependant, n’oubliez pas qu’il y a des différences entre le mode de fonctionnement des cartes de débit Visa et MasterCard et des cartes de crédit Visa et MasterCard. Lorsque vous passez votre commande, votre carte de débit sera autorisée et la banque émettrice va immédiatement débiter votre compte de banque. La banque retient ensuite les fonds jusqu’à ce que la commande soit complétée. Walmart va recevoir ces fonds lors de l’expédition de la commande. Occasionnellement, Walmart devra effectuer plus d’une retenue autorisée sur une carte jusqu’à ce qu’une commande soit complétée. Soyez assuré qu’une fois que tous les articles seront expédiés, les fonds supplémentaires retenus seront crédités à votre compte selon les termes d’expiration des autorisations de votre banque.

Bon à savoir : pour les commandes d’épicerie avec cueillettes de Walmart, le montant total pourrait être moins élevé que le montant autorisé. Ceci s’explique parce que nous calculons le coût final des articles à poids variable (comme les fruits et légumes, les viandes, etc.) lors de la sélection en magasin. La portion non utilisée du montant autorisé retenu viendra à expiration selon les termes de votre banque ou institution financière.

Quand ma carte sera-t-elle débitée pour mes achats?

Votre carte de crédit sera débitée une fois que votre commande aura été expédiée. Lorsque vous passez une commande, nous effectuons un blocage de fonds sur votre carte de crédit pour nous assurer que vous avez suffisamment de fonds pour votre achat. Si le solde est disponible, nous réservons le montant de votre achat sur votre carte de crédit de façon à ce que nous puissions être certains que le solde de crédit est toujours disponible au moment de procéder à la facturation. À ce stade, nous préparons la commande et expédions l’article.

Bon à savoir : Les montants autorisés et retenus ne seront pas offerts pour d’autres achats. Si une commande est annulée, l’autorisation de retenue prendra fin, conformément aux conditions de votre banque ou institution financière.

Veuillez prendre note que lorsque vous passez une commande en payant par carte-cadeau Walmart Canada, par Récompenses Walmart ou par PayPal, votre compte sera débité lorsque vous passez la commande.

Comment le paiement PayPal fonctionne-t-il?

Tout d'abord, vous devez créer un compte PayPal. Lorsque vous passez à la caisse à Walmart.ca, vous serez redirigé vers le site Web de PayPal pour ouvrir une session à votre compte PayPal et choisir votre méthode de paiement. Ensuite, vous serez redirigé à Walmart.ca pour passer votre commande.

Veuillez noter, lorsque vous passez une commande en utilisant PayPal, votre compte sera débité une fois que vous passez la commande.

Puis-je payer à la réception de ma commande?

Vous ne pouvez pas payer lorsque vous recevez votre commande. Cependant, nous travaillons continuellement à améliorer l'expérience pour nos clients, incluant de nouvelles façons de payer vos achats.

Puis-je utiliser mes  dollars Récompenses Walmart lorsque je magasine en ligne?

Oui ! Les dollars Récompenses Walmart peuvent être échangés par tranche de 5 $ pour pratiquement tout ce que Walmart Canada vend en magasin -- et *NOUVEAU* maintenant, vous pouvez utiliser vos dollars Récompenses Walmart pour tout ce qui est vendu sur Walmart.ca!

Comment puis-je échanger mes dollars Récompenses Walmart sur Walmart.ca?

Lorsque vous choisissez votre mode de paiement à la caisse, vous verrez l’option « Échanger mes dollars Récompenses Walmart » dans la colonne de gauche.  Une fois que vous choisissez cette option, vous serez en mesure de choisir le montant des Récompenses à échanger, par tranche de 5 $. Une fois que vous avez établi le montant de Récompenses que vous désirez échanger, cliquez sur « Appliquer ».  (Si vous ne voulez pas échanger de Récompenses, ne cliquez pas sur le bouton Appliquer et continuer votre transaction comme d’habitude.)  À la page de confirmation de commande, vous verrez le montant de dollars Récompenses Walmart appliqué à votre paiement et le montant restant du paiement qui sera porté à votre carte.

Puis-je utiliser un bon de réduction d'un fabricant?

Nous n'acceptons pas les bons de réduction en ligne, mais nous recherchons toujours des façons pour vous faire économiser en ligne et dans en magasin. C'est ce que nous faisons de mieux! Cependant, tant et aussi longtemps que le bon de réduction est valide, nous l'accepterons avec plaisir dans l'un de nos magasins.

Puis-je utiliser ma remise pour associé en ligne?

Absolument! Vous pouvez facilement lier votre carte de remise pour associés à votre compte en quelques étapes :
  1. Ouvrez une session à votre compte Walmart.ca et allez à votre Compte.
  2. Allez à « Portefeuille » et liez votre carte de remise d'associé.
  3. Entrez votre NIW et votre numéro de carte de remise d'associé.
Vous êtes maintenant prêt à magasiner avec votre remise d’associé!

Bon à savoir : Votre conjoint ou conjointe ou un membre de la famille peut utiliser votre NIW pour ajouter sa carte de remise. La remise des associés n'est pas applicable sur les articles vendus et expédiés par les vendeurs du Marché électronique.

Puis-je mettre à jour la carte de crédit sauvegardée dans mon compte?

Oui! Vous pouvez mettre à jour la carte de crédit sauvegardée dans votre compte en suivant ces étapes faciles :
  1. Ouvrez une session à votre compte Walmart.ca.
  2. Sélectionnez « Mon compte », et ensuite l'onglet « Cartes de crédit ».
  3. Vous pouvez ajouter une nouvelle carte de crédit, modifier ou supprimer une carte de crédit existante ou choisir une carte de crédit par défaut.

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