Il y a un frais d'activation de la carte. Après l'activation, aucuns frais ne seront imputés à votre carte, sauf les frais pour les transactions effectuées dans une devise étrangère. Veuillez vous reporter à votre convention de détenteur de carte pour plus de détails à www.vanillaprepaid.com.
Comment puis-je utiliser ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa?
Présentez simplement votre carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa au moment du paiement. Chaque fois que vous utilisez la carte, le solde sera réduit du montant total de l'achat, incluant les taxes et les frais divers, s'il y a lieu. Pour faire un achat dont le coût dépasse le solde de votre carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa, vous pouvez normalement utiliser votre carte et une deuxième méthode de paiement, telle que de l'argent ou une carte de crédit ou de débit pour payer la différence.
Ai-je besoin d'un NIP pour utiliser ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa?
Non! Aucun NIP n'est lié à la carte, ni n'est requis pour son utilisation.
Où puis-je utiliser ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa?
Les cartes prépayées Vanilla Mastercard et Visa peuvent généralement être utilisées partout où les cartes de crédit Mastercard et Visa sont acceptées, incluant les commandes en ligne, postales et au point de vente chez les détaillants. Certaines exceptions pourraient s'appliquer.
Puis-je utiliser ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa en dehors du Canada?
Oui, vous pouvez généralement utiliser votre carte partout où les cartes de crédit Mastercard et Visa sont acceptées. Si vous effectuez une transaction en devise étrangères, le montant de la transaction sera converti en dollars canadiens et des frais de change de 2,5 % seront appliqués au montant converti. Veuillez vous reporter à la convention du détenteur de carte pour plus de détails à www.vanillaprepaid.com.
Où puis-je trouver le numéro de série sur ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa?
Le numéro de série de 9 chiffres se trouve au dos de la carte, dans le coin inférieur gauche.
Pourquoi est-ce que ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa a été refusée à la borne de paiement de la station-service?
Votre carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa ne peut être utilisée aux bornes de paiement des stations-service, pour des transactions de paiement direct. Vous devrez aller à l'intérieur pour payer votre plein de carburant.
Est-ce que je peux recharger ma carte prépayée Vanilla?
Les cartes prépayées Vanilla Mastercard et Visa ne sont ni rechargeables, ni retournables.
Est-ce que je peux transférer le solde ou des fonds d'une carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa à une autre carte prépayée?
Non, vous ne pouvez pas transférer le solde de votre carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa à une autre carte prépayée.Puis-je acheter une carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa avec une carte-cadeau Walmart Canada?
Non, les cartes-cadeaux Walmart Canada ne peuvent pas être utilisées pour acheter toute autre carte-cadeau en magasin.
Est-ce que je peux retirer de l'argent à un guichet automatique au moyen de ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa?
Non, votre carte ne peut pas être utilisée aux GAB et vous ne pouvez pas l'utiliser pour obtenir de l'argent comptant à un point de vente.
Est-ce que je peux utiliser ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa pour payer des factures récurrentes?
Non, vous ne pouvez pas utiliser votre carte à cette fin.
Qui contacter pour toute question concernant ma carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa?
Pour des informations générales sur votre carte prépayée Vanilla Mastercard ou Visa.
Contactez :
www.vanillaprepaid.com
Mastercard
1 800 652-9174
Visa
1 844 864-6951